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新手开店指南

作者:xgnic  来源:好青年创业网  点击:  发布时间:2014-7-1 14:32:53
一、
    广告无所不在 俗话说“酒香不怕巷子深”,在网络上做生意,就是怕巷子深。作为我们新店铺,如果不做宣传,那么就相当于处在巷子的深处,别人是很少来访问的,甚至没有人来访问。新店铺,一定要多来社区发帖,跟帖,不过记得读一下社区发帖规则哦,。可以选择一些自己的销售对象集中的社区版块多发,其他人气旺的地方多发。当然,发帖头像与签名档最好做一个,那可是一个广告宣传哦,要不别人看了你的帖子,也不知道你是卖什么的。要是别人叫你跟帖,顶顶人气什么的,你就跟吧,说不定那就是你的客户哟,我遇到过这样的例子的。当然,要你的帖子让更多的人看到,最好写成精华贴,不仅有奖励,还会带来很多的顾客也说不定哦。当然,有的求购版块,你发现商机,那么恭喜您,可以直接与客户联系的。还有就是要与其他铺子做交换友情链接,(我很乐意跟大家交换哈)当然一般钻石级的铺子是不会和没有访问量的新铺子做链接的,即使愿意,你的铺子也是掉在老后面了,你可以找一些有潜力的新铺子,互相推销,重要的的是这样你可以排在友情链接的前面,甚至第一位哦。个人空间也是可以利用的,也会带来一定的顾客,可以写一些与自己店铺产品相关的文章,转载一些精华文章也是可以的,比如您卖婴儿用品,就可以写一些婴儿看护和教育一类的文章,您的用心客户是可以体会到的哦。 总结一下免费的广告推销:社区发帖跟帖、交换友情链接、个人空间。虽然免费,不过得付出较多的时间与精力。
二、
    产品质量与价格(性价比) 当然,做买卖关键还是看产品的质量和价格,这是今后成功的基础。无论做什么,产品质量是关键,要是不过关,就是客户买了你的产品,也有可能投诉你的哟,收到投诉,你的好评就没有了哦。定价,可以查一下同类商品在淘宝的定价,然后定一个自己能接受的价格。新店一般都会以不赚钱(或微利)的价格,先把信誉做起来,有的是亏本的价格来做。(个人不建议此做法哈)这里要提醒一下新掌柜们,提高人气的话,或者您有做促销活动。一定要在自己的店铺写上详情说明。或者在与顾客谈判的时候说明详情。可以用反问式的确认。否则后果可能很严重的哟。您没有赚到钱反而又得了一个差评。
三、
    真诚的态度(提高顾客对我们有啊的忠诚度) 电子商务的诚信很重要,要不我们也不必没完没了地追求好评,追心、追钻。作为新店铺我们的心级没有别人的高,更需要我们真诚的态度,虽然双方没有见面,但是你的态度却是可以从字里行间感受出来的。我就遇到过这么一个客户,他说他先去询问了一个钻石级的店铺,结果态度不是很好,最后决定到我这里来充值,我就说他们级别高,服务应该也是不错的,现在可能生意忙,所以没有照顾到您,他听了后,觉得我还为别的同行店铺说话,对客户也不会差了,就决定到我这里来充值了。当然,我对每一个客户都客客气气的,尽量都站在他们的角度多想想,对于他们提出的问题都是知无不言,言无不尽。
四、
    个性的店铺装修和精美的宝贝图片
    客户来你的店铺,第一印象就是店铺的装修了,要想给客户留下深刻的印象,当然不能是千篇一律的店铺样式,要有自己店铺特色的地方,与自己所卖的产品相融合。装修,
    自己会的话最好,那样是自己思想的体现;不会的话,很多的装修店铺的,找一个自己喜欢的价格不高的,呵呵就是前面说的性价比高的给你装就好了。不过很多卖家都反应没有达到自己想要的,这时候就突然感觉我们知识学得太少了吧。给新卖家的一句话学海无涯苦作舟。要提现我们淘宝卖家的高素质。高程度的专业知识,首先我们得改变自己提升自己的专业能力。网络上,产品质量、特性、外观等无论怎么说,也未必说得清楚,所以产品做图就很重要了,掌柜们至少得学一个图形图像处理的软件,把自己的宝贝整得漂亮些(当然,前提是不能太失真,否则买家收到货后可能会以与宝贝图不符而退货或者给你差评)。做图的软件,我推荐photoshop,最专业的图形图像处理软件,虽然不是很精通不过大家有什么问题可以问我哈,还是知无不言。
五、
    周到的售后服务 周到的售后服务会让你拥有更多的忠实的客户,甚至客户可以给您带来更多的客户的哦,这个我也是亲身体会的。 虽然我打字比较快,但是,写这么多还是费了好多时间,字字原创,希望能够对大家的网上经营有用哦
六、
    只要精神不滑坡方法总比困难多(关键哦) 我一直坚持着,刚开始的时候一个人都没有。我就和大家所说的一样。每天都在淘宝社区学习经验,学习别的卖家如何装修风格,怎么宣传店铺,怎么提高知名度等等。。。
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